Con HDC usted puede:
 * Tener el seguimiento de su atención a sus clientes.
 * No importa el giro, HDC puede ayudarlo a controlar la calidad de su producto.
 * Asigne un numero a cada llamada del cliente.
 * Controle el seguimiento de dicho folio para mejor retroalimentacion e información..
 * Guarde sus claves y archivos de serivicio en un solo sitio.
 * Administre su base de conocimientos para mejorar la calidad en su servicio.
 * Cree equipos de trabajo para proyectos o servicios completos.

Help Desk Control le ayuda, no solo a empresas dedicadas al soporte a controlar su personal, sino a toda empresa que necesita controlar su departamento de atencion a clientes, ya que puede numerar cada llamada, darle seguimiento por su equipo y dar una respuesta a su cliente.

Recuerde que "No se que pasa con su producto, el ingeniero no esta" es muy distinto a "Dejeme ver el HDC, aqui dice que puede pasar por el por la tarde".

Usted decide de que lado de la calidad desea estar, nosotros le damos la herramienta para que este de nuestro lado..

Como obtenerlo

Llame a un distribudor de HDC (puede marcarnos al 3659 7658 y 1086 3851 o al correo ventas@itcmx.com), sistema es embarcado con 3 licencias para que funcione en Red, ademas puede obtener las licencias extras que usted necesite.

Para conocer mas de HDC vea las requerimientos, pantallas del sistema y obtenga información en nuestros Blogs.